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Actualités de nos services d'externalisation téléphonique - Page 2

Telemarketing

Qu'est ce que le télémarketing ? Comment faire appel au télémarketing ?

Le télémarketing est une technique commerciale pour laquelle l'utilisation du téléphone est systématique.Deux catégories bien distinctes existent : les appels entrants (réception d'appels) et les appels sortants (émission d'appels)Dans le cadre des appels entrants, de nombreuses actions sont possi...
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centre appels, call center

Qu'est qu'un centre d'appels ou une plateforme téléphonique en France ? Définition du telemarketing

Les définitions utiles que vous devez connaitre dans un centre d’appels ou une plateforme téléphonique
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Vous êtes une TPE, une PME, ou une Grande Entreprise,
et vous identifiez des axes d’amélioration
sans trouver de solution en interne...