Élément incontournable de la stratégie de nombreuses entreprises, les enquêtes de satisfaction permettent non seulement de recueillir des informations essentielles concernant la perception qu’ont vos clients de vos produits ou services mais aussi de qualifier votre fichier de contacts.
De la construction du questionnaire jusqu’à l’analyse complète des résultats, que votre besoin soit ponctuel ou récurrent, Atouts CALL, expert de la relation client, vous accompagne dans votre stratégie marketing.
