Atouts Call est une plateforme téléphonique spécialisée dans la gestion de la relation client. Notre centre d’appel BtoB propose une large gamme de prestations pour aider les entreprises à optimiser leur portefeuille client.
Ainsi, parmi nos services, nous proposons une enquête de satisfaction ainsi qu’une veille concurrentielle pour la gestion du portefeuille client.
L'enquête de satisfaction permet de mesurer la satisfaction des clients et d'identifier les axes d'amélioration afin de renforcer la relation client.
La veille concurrentielle permet quant à elle d'analyser les forces mais aussi les faiblesses des concurrents pour adapter sa stratégie de vente et de communication.
Ces deux prestations sont complémentaires et permettent de mieux cerner les attentes des clients et les tendances du marché.
Si vous souhaitez améliorer la gestion de votre portefeuille client, n'hésitez pas à contacter notre centre d’appels pour réaliser cette prestation.
Atouts CALL se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre stratégie de relation client.
