Prise des appels entrants et standard déporté en France
La disponibilité et la réactivité sont des attentes majeures de vos clients et prospects. Ce sont des services cruciaux qui sont synonymes de qualité de service, de satisfaction, de recommandations...de chiffre d'affaires !
Parce que quelqu'un se donne la peine de vous contacter, vous devez assurer un décroché à 100% !
La totalité de vos appels entrants doivent être traités, à la fois pour optimiser vos résultats, mais aussi pour éviter les phénomènes de ré-appels vous noyant dans un brouhaha de sonneries incessantes.
Que ce soit pour un besoin ponctuel de quelques heures (réunion, formation) ou de quelques jours (congés, maladie) comme pour un besoin constant de standard déporté, ou de débordement d'appels lorsque vos équipes internes sont déjà en ligne, Atouts CALL vous aide à trouver la solution parfaitement adaptée à votre besoin.
Nous sommes en mesure de faire évoluer nos solutions de quelques appels par jour à plusieurs centaines, en simple débordement d'appels comme en externalisation complète de la gestion des appels entrants.
Sollicitez-nous et évoquons ensemble vos problématiques : mieux appréhender c'est maîtriser et vaincre !
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