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Vente à distance (VPC, VAD), réapprovisionnement et campagnes commerciales

Vous recherchez un prestataire de service pour accélérer la vente à distance ? Vos commerciaux n’ont pas le temps de prendre en charge tout ou partie de leurs clients ? Le réapprovisionnement représente une charge de travail importante ? Vous souhaitez booster vos ventes ou encore augmenter votre chiffre d'affaires de vente par correspondance (VPC)?

 

Alors que ce soit pour mieux diffuser vos références, présenter vos nouveaux produits, dynamiser votre chiffre d’affaires ou mener une opération coup de poing pour une offre commerciale ou une période de promotion, le centre d'appel Atouts CALL renforce et soutient votre dispositif interne.

 

Les avantages du télémarketing pour la vente à distance

Idéal pour les actions de prospection, de vente à distance ou encore de réapprovisionnement de grande ampleur, le télémarketing représente aujourd’hui un levier de performance efficace pour promouvoir vos produits et services mais aussi votre nom et votre image de marque.

En premier lieu, cette technique de communication inclut généralement le téléphone comme principal outil. D'autre part, elle permet une approche holistique de la vente à distance. Le télémarketing permet en effet de s’intéresser à toutes les activités ainsi qu’à tous les processus de ces larges secteurs d'activités que sont la VAD ainsi que la VPC.

S’il fallait citer les avantages de son utilisation, nous pourrions lister les suivants :

La possibilité d’élargir le portefeuille clients Contacter les prospects pour les convertir en clients
L’apport d’un service ainsi que d’une assistance clientèle
  • Traiter les questions ou les plaintes des clients ;
  • Fournir un service qualitatif avant et après-vente
La réalisation d’enquêtes de satisfaction Mesurer l’avis ainsi que la satisfaction des clients par rapport au service ou au produit acheté
Une communication efficace Tenir les clients et prospects informés des nouveautés et/ou promotions menées par votre entreprise via un appel téléphonique
La confirmation ou le rappel des rendez-vous de vos clients Programmer un appel sortant afin que vos clients se souviennent de leurs rendez-vous avec les acteurs de votre entreprise

 

Le centre d'appel Atouts CALL : votre partenaire idéal pour vous permettre de multiplier vos actions

Faire confiance à votre plateforme téléphonique ATOUTS CALL pour vos opérations de télémarketing en France vous permet de bénéficier de nombreux avantages.

L’expertise externalisée pour la vente à distance

Nos téléopérateurs sont des professionnels du relationnel par téléphone. Ainsi, notre centrale d'appels téléphonique vous permet de bénéficier d’une expertise accrue ainsi que d’une qualité d’appels améliorée pour l’optimisation de vos ventes à distance.

Les économies de temps et d’argent

Confier vos missions de télémarketing à une plateforme téléphonique vous évite de devoir recruter et former du personnel supplémentaire. Ce choix vous évite également d’avoir à acheter du matériel technologique généralement nécessaire à la mission.

En conséquence, vos charges n’augmentent pas et vous économisez aussi du temps. En effet, en externalisant vos besoins vers un centre d’appels, vous pouvez vous concentrer uniquement sur votre mission principale.

La rapidité des appels entrants et sortants

Notre centre de relations dispose de plusieurs équipes de téléopérateurs qualifiés. Nous sommes donc en mesure de multiplier les appels pour des résultats à la hauteur de vos exigences.

De même, en fonction du nombre de téléprospecteurs disponibles, les appels entrants peuvent également être répartis, ce qui permet alors à vos clients et prospects de bénéficier d’un temps d’attente réduit.

 

En conclusion, le centre d'appel Atouts CALL vous permet de multiplier vos actions et de déployer des moyens qui permettront à vos commerciaux de se focaliser sur les actions prioritaires.

De plus, en faisant appel à notre centre d’appel téléphonique basé à Selles Saint Denis dans le Loir et Cher, vous êtes assuré de bénéficier de services de qualité pour une expérience utilisateur optimale.


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