Relance des factures impayées pour réduire les délais de paiement

Vous avez des factures impayées ? Des quittances en souffrance ? Les délais de régularisation sont anormalement longs ? Une insatisfaction est-elle à l'origine du non-paiement ? Confiez vos missions de relance de factures impayées à un centre d'appel qualifié.


Pourquoi subissez-vous des absences de paiement ?

De nombreuses raisons expliquent l'absence de paiement.

Par expérience, nous observons que la principale explication fournie dans le cadre de la relance des factures impayées est uniquement une anomalie dans l'expédition des documents : 

• Vous l'adressez à une personne qui a évolué ou quitté l'entreprise ;

• La facture est envoyée à l'adresse physique de l'entreprise, sans destinataire nominatif, et se trouve dirigée vers un interlocuteur non concerné ;

• Les documents sont envoyés à un interlocuteur habituel qui n'est pas en charge de la comptabilité et qui oublie de transmettre au bon service ;

• Le service comptabilité ne se trouve pas sur le même site que celui avec lequel vous avez l'habitude de travailler ;

• ...et tant d'autres raisons encore...si ce n'est autre qu'un simple oubli.

Inutile de perdre du temps, générer des situations ambiguës, ou envisager des dépenses superflues en démarches judiciaires.

Confiez vos relances de paiements à un call center français expérimenté

Le centre d’appels téléphoniques Atouts CALL organise pour vous la relance de vos factures impayées et s’occupe de :

• Montrer votre sérieux et votre rigueur auprès de vos débiteurs ;

• Améliorer votre trésorerie ; 

• Identifier un éventuel mécontentement ;

• Réduire les délais de paiement ;

• Améliorer la tenue de vos bases de données ;

• Connaitre les circuits des interlocuteurs concernés en qualifiant vos contacts ;

• Identifier des attentes ou besoins éventuels (référence à ajouter, utilisation de GMAO, dématérialisation, ...).

Confiez-nous la gestion et la relance de vos factures impayées pour mieux fidéliser vos clients.

En respectant vos directives et en travaillant ensemble d'une manière coordonnée, nous saurons atteindre les objectifs fixés tout en sachant adopter des méthodes particulières pour des clients particuliers.

Faisons ensemble d'une relance des factures impayées une action intelligente et millimétrée. 


...Et entretenez de bonnes relations avec vos clients tout en facilitant la fidélisation et la mise à jour de vos contacts et coordonnées.