Pourquoi avoir un standard téléphonique pour améliorer la gestion de votre relation client en France ?

Un standard téléphonique professionnel garantit réactivité, satisfaction client et optimisation des appels. Il améliore l’image de l’entreprise, réduit l’attente et privilégie l’écoute humaine. Externaliser ce service assure une gestion fluide et continue des appels, même en période de forte demande.

Pourquoi externaliser un standard téléphonique ?

Pourquoi externaliser un standard téléphonique ou mettre en place un débordement d’appels en France ? Découvrez les avantages

Communication : comment optimiser la relation professionnelle ?

Comment améliorer la relation professionnelle ? Pourquoi s’intéresser à l’individu ? Qui sont mes clients et mes prospects ?

Service client professionnel : comment le garantir ?

Offrez un service client PREMIUM à vos clients en faisant confiance aux téléopérateurs du centre d'appel Atouts CALL

Qu'est ce que le télémarketing ? Comment faire appel au télémarketing ?

Le télémarketing est une technique commerciale pour laquelle l'utilisation du téléphone est systématique.Deux catégories bien distinctes existent : les appels entrants (réception d'appels) et les appels sortants (émission d'appels)Dans le cadre des appels entrants, de nombreuses actions sont possi...

Téléphone : comment accrocher un client ou un prospect en France ?

Faites de vos campagnes de télémarketing une franche réussite avec le centre de relation Atouts CALL

Qu'est qu'un centre d'appels ou une plateforme téléphonique en France ? Définition du telemarketing

Les définitions utiles que vous devez connaitre dans un centre d’appels ou une plateforme téléphonique

Enquête d'opinion - Sondage d'opinion

Pour adapter vos solutions marketing, l'enquête d'opinion, ou encore sondage d'opinion est important. Confiez-nous cette mission !

faire un devis et relancer les prospects et les clients

Devis en France : comment traiter les demandes à 100 % ?

Confiez-nous vos demandes de devis et assurez-vous de gagner en réactivité et de générer du chiffre d'affaires

Optimisez votre veille commerciale et répondez aux appels d’offres

Économisez en coûts de licence : une licence nationale suffit pour identifier les leads pertinents, publics et privés, les affecter au bon interlocuteur et contribuer à rédiger les réponses.

Demandes de devis : comment les chiffrer et y répondre avec réactivité ?

Répondez à 100% de vos demandes de devis ! Atouts CALL respecte vos prix, votre charte graphique, chiffres et envoie vos devis pour vous !

Relance des factures impayées pour réduire les délais de paiement

Relancer des clients qui ont omis de vous régler montre votre rigueur et la qualité de votre gestion. C'est aussi un acte de fidélisation...ne perdez pas de temps

Déléguer la gestion de la GMAO à un prestataire en région centre

Externalisez la gestion et l'administration de vos GMAO

Externalisez la gestion des GMAO pour évitez des pénalités financières, des insatisfactions et des anomalies de gestion

Gestion des GMAO en France

La gestion des GMAO est complexe, source d’erreurs et souvent de pénalités. Atouts CALL recommande une gestion centralisée avec des experts dédiés pour optimiser les processus. L’externalisation de l’alimentation des GMAO simplifie le travail des équipes et améliore la productivité.

Externaliser le traitement des courriers, mails et réclamations en région centre

Réclamations : répondre aux clients et prospects

Toutes vos correspondances de réclamations doivent être traitées avec rapidité et professionnalisme. Confiez-nous vos missions de réponses

Appel de fidélisation client dans la région Centre

Réaliser des appels de fidélisation

La fidélisation de vos clients est primordiale pour la pérennité de votre entreprise. Confiez cette mission à Atouts CALL

PME en région centre pour faire de la vente à distance et du réapprovisionnement

Vente à distance (VPC, VAD), réapprovisionnement et campagnes commerciales

Externalisez vos actions de télémarketing pour booster vos campagnes de vente à distance et optimiser votre chiffre d'affaires

Externaliser le SAV et la Hotline vers un prestataire de service dans le Loiret

Hotline, service support ou service après vente (SAV)

Un SAV performant, disponible et réactif est synonyme de satisfaction et de fidélisation. Votre image de marque et votre qualité de service en dépendent car vos clients l'exigent.

Prestataire de service pour mettre à jour mes fichiers dans le Loiret

Disposez d'un CRM qualifié ou d'une base de données efficace

La mises à jour des contacts et coordonnées sont souvent délaissées par faute de temps. Quel temps allez-vous passez à contacter des mauvais interlocuteurs et numéros erronés ???

Prestataire pour faire des appels mystères en région centre

Appels mystères : évaluez vos dispositifs et organisations internes

Mesurez votre qualité de service et la performance de vos équipes comme le ferait toute personne étrangère à votre structure.

Entreprise pour prendre en charge l'animation des petits clients en région Centre

Petits clients, clients dormants ou inactifs : reconquête, fidélisation et réapprovisionnement

Fidélisez vos petits clients en leur offrant l'attention nécessaire grâce à l'externalisation de vos missions de reconquête

Faire relancer mes invitations par une plateforme téléphonique en région centre

Relance d'invitations par téléphone : garantissez le succès de vos événements professionnels

La relance des invitations est primordiale pour assurer le succès de vos évènements professionnel. Confiez cette mission à des experts.

Standard déporté et débordement d’appels

La joignabilité et la réactivité sont des attentes majeures de vos clients et prospects. Soyez assurés que 100% vos appels entrants sont pris en charge

Enquêtes de satisfaction

Les enquêtes de satisfaction vous permettent de mesurer la satisfaction et les attentes de vos clients afin de renforcer votre image

Gestion des grands comptes

Parce que vos plus gros clients méritent un SERVICE PREMIUM et une QUALITÉ DE SERVICE IRRÉPROCHABLE ...

Nos prestations - Page 2